当院を利用される方へ
当クリニックは産婦人科に受診することに抵抗のある方も気軽に受診できるようなホームドクターを目指しております。
ご希望などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
目 次
マスク着用について
厚生労働省より令和5年3月13日から、「マスク着用は個人の判断が基本」との発表がありましたが、
マスク着用の推奨場面の一つに「受診時や医療機関・高齢者施設などを訪問する時」とあります。
当クリニックには、妊娠中の方々も多数いらっしゃいますので、3月13日以降もクリニック内では引き続きマスクの着用をお願いいたします。
ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。
保険証について
保険診療を受ける方は健康保険証を必ずお持ち下さい。
保険医療機関により月初めに保険証の確認が義務付けられています。保険証の確認が取れないとその日の診療は全額自費になり、後日ご自身で保険分をご請求しないといけなくなります。
産科健診の方も必ず保険証をお持ち下さい。産科健診は自費診療になりますが、産科健診時に保険診療が行われる事もありますので、保険証の提示が必要となります。
マイナンバーカードの健康保険証利用について
当院もマイナンバーカードの健康保険証利用に対応しています。
ただしマイナンバーカードを健康保険証として使用される場合も健康保険証は併せてご持参ください。
以下の原因で保険資格が確認できない場合は、一時的に自費でのお支払いをお願い致すことになります。
▶ ネットワーク障害や機器の不具合が生じた場合
▶ 保険者による登録や個人番号の登録がなされていない場合
▶ 加入する保険を変更したばかりでオンライン資格確認システムに登録が済まされていない場合など
保険証お忘れの方の本人確認について
公的な身分証明書をご提示いただけない場合はご本人様確認が出来ないため、初診・再診にかかわらず診察をお断りさせていただきます。
*性病検査を匿名でご希望の方、緊急避妊薬をご希望の方は受付にご相談ください。
*産科健診は自費診療になりますが、健診時に保険診療が行われる事もございますので、保険証のご提示をお願いいたします。
予約について
当院ではWEB予約システムを導入しております。
予約なしで来院しても受付時間内であれば診察可能ですが、待ち時間が長くなる場合があります。
予約がいっぱいでWEBからの予約が出来ない場合には直接ご来院ください。
ただし、混雑状況によっては早めに受付終了する場合もございますので、予めご了承ください。
※当院は外出された患者様のお呼び出しは行っておりません。外出する時と戻られた時には必ず受付スタッフにお声掛けください。
なお、ご来院後待ち時間に予約システムに登録することで次回からの予約が便利になります。
ご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
診察券再発行ついて
2022年2月1日から、診察券をお忘れになった場合は、検査等の取り違い防止の為、
再発行をさせていただきます。
※発行の際は100円頂戴いたします。
※一度再発行したカードの払い戻しはお受けできません
迅速、正確に診療を実施するため、ご理解の程よろしくお願いいたします。
次回受診から、診察券と保険証を必ずご持参頂ますようよろしくお願いいたします。
遅刻について
スムーズに診療させていただくため、時間厳守でお願いしております。
予約時間内に受付できない場合は予約外扱いとなりますので時間には余裕を持ってご来院ください。
受付開始時間のご案内
よりスムーズに診察のご案内ができますように下記時間から受付開始となります。
火・水・金
午前：09:45〜
午後：14:30〜
月・土
午前：08:45〜
午後：13:30〜
待ち人数の確認方法
院内混雑を避けるため、待ち人数確認サービスを導入しました。
ご来院の際に参考にしてください。なお、待ち人数は常に更新されますので、更新時刻をご確認いただきますようお願いします。
◆LINE公式アカウントの場合
リッチメニューの「待ち人数確認」ボタンをクリックしてください。◆パソコンの場合
トップページの「お知らせ」の上部に表示されます。◆スマホの場合
トップページの「お知らせ」の上部と左下の「待人数確認」ボタンをクリックすることで確認できます。
付添制限について
当院では付添制限を行っておりますので、必ずこちらをご確認ください。
◯●当院の付添制限について●◯
院長診察について
院長診察ご希望の方は必ずこちらをご確認ください。
◯●院長診察について●◯
外国語対応について
外国語診察は基本院長診察規定にに準じます。
◯●院長診察について●◯
当院では中国語、韓国語での診察対応が可能です。
英語に関してはネイティブ並みに話せる事が前提で、診察に差し支えないと判断した場合のみ対応できます。
通常より診察に時間が長く掛かるため、外来の混み具合によっては英語での診察をお断りする事がありますので、あらかじめご了承下さい。
診察中は翻訳機の使用や通訳の同伴等は認めません。
当院で診察がお受けできない方
◆ 院内で大声を上げたり、器物破損行為、他の患者様への迷惑のかかる行為がある場合、スタッフに対しての身体的または言葉の暴力がある場合
◆ 大出血や強い腹痛で全身状態が極めて悪い患者様（救急車をお呼び下さい。当院では緊急対応はできません。）
◆ 寝たきり、車いす、高度の認知症等で内診するため介助が必要な患者様はスタッフの不足と不測の事態に対応できないため大きな病院を受診して頂くことをお勧めします。
◆ 日本語、中国語、韓国語のいずれの言語も流暢にお話できない外国人の患者様
当院では通訳の同伴／翻訳アプリ等を認めておりませんので、患者本人とコミュニケーションが取れないと診察をお受けする事ができません
◆ 不妊治療をご希望の患者様（当院では不妊治療を行っておりません。）
◆ 乳腺疾患、乳がん健診（当院にはマンモグラフィー設備がありません。）
◆ 初診で陣痛発来、破水の患者様（お産は行っていません。）
◆ 15歳未満の方。ただしHPVワクチンは12歳以上からお受け可能です。
問診票について
問診票をダウンロードしてご記入後、来院していただければ診察がスムーズになります。
お支払いについて
手持ちの現金が足りなくても安心して受診できるように当院ではすべての診療において、クレジットカードをご利用いただけます。
なお、お支払いに使われたクレジットカード情報につきましては当院では一切保存しませんのでご安心ください。
※クレジットカードは【Visa / Master / JCB / AMEX / Diners Club】がご利用いただけます。
転院ご希望の方へ
他院かかりつけで、当院への転院をご希望される場合は、紹介状があるとスムーズです。紹介状がない場合には、当院であらためて診察を受ける必要があります。
ただ、自費ピルに関しては紹介状は不要です。前医で施行した採血の結果があればご持参ください。
トイレについて
院内トイレは受診者専用トイレとさせていただきます。男性の方はもちろん、お連れの女性の方のご利用もご遠慮いただきますようにお願いします。
当院と同じフロアにも男女トイレがございますので、お連れの方はそちらをご利用下さい。
プライバシーへの配慮
当院ではプライバシーに配慮し、待合室ではお名前ではなく、受付番号でお呼びします。受付番号は診察順番ではありませんので、数字が前後する事があります。
受付の際に番号札をお渡ししますので、無くさないようにお願いします。
LINE公式アカウント・モバイル診察券
当院ではLINE公式アカウント・モバイル診察券を導入しました。
公式アカウントからは、一部の検査結果確認、待ち人数確認、クリニックの基本情報などをご確認いただけます。
↓↓↓ぜひこちらからご登録をお願いします。↓↓↓
モバイル診察券
モバイル診察券に登録していただくと以下のメリットがありますので、ぜひご登録をお願いします。
◉診察券を持参しなくても受診可能です。
※ただし、マイナ保険証などの証明は引き続き必要になります。
◉院内からの呼出は当院のLINE公式アカウントからプッシュ通知が可能になります。
※通知OFF、公式アカウントをブロックにした場合は通知されません。
◉一部の検査結果をプッシュ通知で受け取ることができます。
※スタッフから案内がある場合のみプッシュ通知いたします。
◉検査内容によって結果が出るまでの日数や通知内容は異なります。
◉3週間経過しても結果が通知されない場合は、当院へご連絡ください。
※検査結果に関するお電話でのお問い合わせは対応しておりません。
ご質問や相談に関しては来院していただき医師に直接お尋ねください。
その際は診察料が発生しますのでご了承ください。
【モバイル診察券登録手順】
◉手順1
◉手順2
◉手順3
